Список часто задаваемых вопросов Вы найдете здесь.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете воспользоваться системой обратной связи на сайте или позвонить нам по телефону.
Для чего нужен турникет в школе?
Школы оборудуются турникетами по нескольким причинам:
1. турникет препятствует проникновению в школу посторонних лиц;
2. снижается угроза противоправных действий на территории школы;
3. система безопасности позволит избежать порчи и кражи школьного и личного имущества;
4. турникеты, оснащенные Системой CST, позволяют отправлять смс-оповещения родителям о приходе-уходе детей в школу;
5. турникеты, оснащенные Системы CST, позволяют отправлять смс-сообщения родителям о изменениях в расписании уроков ребенка;
6. установка дополнительной связи с полицией и МЧС.
В нашей школе установили один турникет. Хватит ли его для того что бы пропустить всех учеников в школу вовремя?
Количество устанавливаемых турникетов определяется их техническими характеристиками. Один турникет, которые устанавливает наша компания, позволяет пропустить поток учеников (~600 чел.) и сотрудников школы в течении 10-15 минут. Турникеты в каждой школе устанавливаются согласно индивидуального проекта школы, в котором учитывается количество учащихся и сотрудников, и по этим данным определяется количество устанавливаемых турникетов, поэтому ни один ученик не опоздает на занятия.
Как можно установить Вашу систему в школе?
Если Вы директор этой школы, то просто отправьте нам заявку на подключение (в разделе сайта Обратная связь), если Вы родители ребенка, обеспокоенные безопасностью в Вашей школе, то заполните форму обратной связи, указав город и номер школы, наши сотрудники свяжутся с администрацией этой школы для обсуждения возможности подключения.
Какие затраты потребуются от школы для оснащения входа в школу турникетами и системой контроля доступа?
Для оснащения входа в школу турникетами и оборудованием контроля и управления доступом от школы не потребуется никаких финансовых затрат. Наша компания установит всё оборудование и будет его обслуживать совершенно бесплатно.
Как мне воспользоваться услугой СМС-Оповещение?
Если Ваша школа уже подключена к нашей системе, Вам необходимо оплатить абонентскую плату хотя бы за один месяц, и услуга подключится автоматически в течение двух дней. Удобный для Вас способ оплаты Вы можете выбрать в разделе - Оплата. Если у Вас возникли затруднения на каком-либо этапе, Вы можете обратиться за консультацией в наш сервис-центр по контактному телефону в Вашем городе
Если ребенок приболел, родителям сделают перерасчет?
К сожалению, нет, так как минимальный расчетный период услуги - один месяц. При этом в июне услуга будет оказываться бесплатно.
Как рассчитывается период услуги?
После поступления абонентской платы система автоматически подключает услугу на 1, 2,…,9 месяцев в зависимости от оплаченной суммы вперед с шагом в месяц от даты поступления денежных средств. Платный период оказания услуги с 1 сентября по 31 мая.
Т.о. при оплате родителем с одним учащимся в семье 350 рублей 15 октября, услуга будет включена до 15 ноября или при оплате 350 рублей 21 мая услуга подключится до 21 сентября следующего учебного года.
Как получить бесконтактную карту?
Именные БСК бесплатно выдаются всем ученикам школы через администрацию школы, а воспользоваться услугой СМС-Оповещение его родители могут по желанию.
Сможет ли ребенок зайти в школу, если забыл карту дома?
Да, программой предусмотрена возможность ручного пропуска ребенка охранником с идентификацией по фотографии ребенка на мониторе охраны, при этом в программе статистики все равно будет произведена запись о входе-выходе без карты, а родители, подключенные к услуге СМС-Оповещение, получат стандартное сообщение, но с пометкой о проходе без БСК.
Что делать если карта утеряна? И сможет ли ей воспользоваться посторонний человек?
Нет, поскольку карта именная и с фотографией ученика. При утере необходимо оперативно проинформировать нашу сервисную службу для блокировки утерянной карты и заявки на изготовление новой. Подробную инструкцию по восстановлению карты смотрите на главной странице сайта в разделе Важные правила.
Есть ли у компании разрешение от пожарной службы на установку Вашей системы?
Да, весь необходимый комплект документации передается директору школы.
