Личный кабинет родителя Заявка на восстановление БСК
Правила восстановления БСК
Персональная бесконтактная смарт-карта (БСК) – это надежное электронное устройство. Однако, следует избегать механических и термических повреждений карты (переломы, изгибы, отверстия и т.п.). Мы также рекомендуем приобрести плотный прозрачный чехол для БСК, продающийся в канцелярских магазинах и на всех маркетплейсах.
При получении БСК необходимо проверить её работоспособность. Для этого надо приложить БСК к считывателю и убедиться, что появился звуковой сигнал, а турникет разблокировался.
При потере или поломке БСК необходимо выполнить следующие действия:
Убедитесь, что БСК действительно потеряна или действительно не работает
Карта не издает звуковой сигнал или издает, но турникет не открывается и на мониторе вахтера не появляется ФИО владельца карты
Оформить заявку
Оформить заявку на восстановление можно на главной странице нашего сайта или в разделе "Обратная связь"
Получить ответное подтверждающее письмо о принятой заявке
В письме будет инструкция по оплате и дате доставки новой карты на вахту школы
Оплатить восстановление БСК в размере 100 рублей.
Оплату можно осуществить любым способом, указанным на сайте в разделе Оплата. При платеже необходимо указать номер телефона родителя учащегося, подтвержденного в ответном письме на заявку (это идентификационный номер Вашего платежа для автоматического зачисления средств на восстановление БСК конкретного учащегося);
Получить уведомление
Утром следующего рабочего дня на данный номер поступит автоматическое смс-уведомление о пополнении баланса на 100 рублей, с этого момента начинается процесс восстановления БСК. Если Вы не получили такую смс до 10:30, пожалуйста, обратитесь в сервисную службу по телефону (812) 406-82-80 для уточнения ситуации, так как с большой вероятностью карта из-за отсутствия платежа не взята на восстановление
Спросить временную БСК на вахте школы
После поступления оплаты для учащегося будет выпущена временная (без фотографии) БСК и в течение нескольких дней доставлена на вахту школы. Учащемуся необходимо спросить её у вахтера.
Ожидать постоянную БСК
Если у учащегося ранее была постоянная карта (с фотографией), то в течение одного-полутора месяцев в типографии будет выпущена новая постоянная карта и доставлена в школу. Обычно постоянные БСК доставляются во все школы на первой неделе после каждых каникул. В этот срок учащемуся необходимо спросить новую карту у вахтера, а временную карту сдать, так как она перестанет работать с момента активации постоянной БСК.
ВАЖНО: Для всех учащихся работают только последние выпущенные карты. Поэтому, если Вы заказали новую БСК взамен утраченной, а потом её нашли, не используйте её при регистрациях, так как её электронный код уже не активен: считыватель будет подавать звуковой сигнал, но на экране не будет появляться ФИО/фотография, а турникет не будет открываться!
Оформить заявку на восстановление БСК